Restituzioni

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RESTITUZIONI

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[button text=”al portale delle restituzioni” link=”https://klammeraffe-retouren.returnless.com/de”]

I tuoi nuovi occhiali da lettura non soddisfano le tue aspettative?
Forse il colore è diverso da quello che pensavi, la montatura che hai scelto non è adatta o il design non soddisfa i tuoi gusti? Nessun problema: puoi restituirci i tuoi occhiali da lettura entro 14 giorni.

Ora puoi restituire comodamente il tuo ordine tramite questo link per elaborare il tuo reso.

Politica di restituzione

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto presso di noi. Se decidi di restituire un paio di occhiali da lettura, ti chiediamo di seguire le indicazioni riportate di seguito per rendere il processo il più semplice e senza problemi possibile:

1. condizioni degli articoli: Accettiamo la restituzione degli occhiali da lettura a condizione che siano inutilizzati. Indossare gli occhiali per provarli va bene e non ostacola la restituzione.

2. adesivi ed etichette: Assicurati che tutti gli adesivi e le etichette originali siano ancora attaccati agli occhiali da lettura. Sono essenziali per il processo di restituzione.

3° caso: anche la custodia in feltro deve essere restituita.

4. imballaggio: ti preghiamo di ordinare con cura ogni paio di occhiali nel sacchetto di imballaggio corretto. Questo ci aiuterà a processare il tuo reso in modo rapido ed efficiente.

Spese di gestione: siamo consapevoli che gli errori possono capitare. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di gestione di 5€ se la politica di restituzione sopra descritta non viene rispettata. Questa tassa serve a coprire i costi di elaborazione dei resi non conformi.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e collaborazione.

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